Datenschutz

Datenschutz - das heißt auch:

Was passiert mit den Informationen, die du als Ratsuchende hier eingibst? Das betrifft Informationen, die du in Eingabefelder oder in Mails schreibst.

Wenn du dich dafür entschieden hast, in dem Eingabefeld, über dem nach deiner e-Mail-Adresse gefragt wurdest, deine e-Mail-Adresse einzugeben, passiert Folgendes:
Wir von femina vita erfahren nur, dass du eine e-Mail-Adresse angegeben hast. Wir bekommen das Eingegebene aber nicht zu Gesicht, wissen deine e-Mail-Adresse also nicht.

Deine erste Mail als Beratungsanfrage ist für die in der Online-Beratungsstelle tätigen Beraterinnen einsehbar. Wenn sich dann eine bestimmte Beraterin bei dir meldet, kann in der Regel nur noch sie deine Nachrichten (Mails) sehen. Um dir bestmöglich helfen zu können, halten wir es für sinnvoll, dass wir uns im Team der Beraterinnen zu deinen Anliegen und Themen in der Beratung austauschen können. Daher wirst du vorab gefragt, ob du damit einverstanden bist. Manchmal ist es sogar sinnvoll, dass eine weitere Beraterin an der kommunikation teilhaben kann - auch dazu würdest du vorab gefragt, ob dir das recht ist.

Im besten Fall ist eine Beraterin während deiner gesamten Beratung, die kurz sein oder sich über sehr lange Zeit erstrecken kann, für dich zuständig. Sollte eine Beraterin plötzlich und offenbar längere Zeit ausfallen, würde womöglich eine andere Beraterin versuchen, dir das mitzuteilen und dich zu fragen, ob du (vorübergehnd) Berateung von einer anderen Beraterin möchtest.

Informationen, die du uns in Mails innerhalb dieser Online-Beratungsstelle mitteilst und die Rückschlüsse darauf zulassen, wer du bist, werden nicht ohne deine Zustimmung an andere übermittelt (Ausnahme: Selbst- oder Fremdgefährdung).

An Kostenträger der Beratungsstelle, wie etwa das Land NRW, werden Daten der hier in der Online-Beratungsstelle Beratenen in anonymisierter und solcher Form übermittelt, dass sie keine Rückschlüsse auf die Person zulassen.

Eine Lösung aller von dir eingegangenen Mails in der Online-Beratungsstelle ist nur automatisch nach längerer Zeit ohne Versenden einer Mail möglich, zurzeit ist dies auf einen Zeitraum von 18 Monaten eingestellt.

Wir nutzen das Online-Beratungsportal Aygonet, das von vielen Beratungsstellen genutzt wird. Über den Datenschutz von Aygonet selbst kannst du dich jederzeit auf deren Website informieren.

Du sollst wissen. Du hast das Recht, Auskunft zu erhalten über die personenbezogenen Daten, die dich betreffen. Möchtest du etwas fragen zu deinen Daten oder dem Datenschutz?
Möchtest du der Verarbeitung deiner Daten widersprechen?

Dann nimm Kontakt auf unter mail@feminavita.de oder telfonisch oder 05221 50622 oder schreibe uns einen Brief an

femina vita
Höckerstr. 13
32052 Herford

Die Daten sind gemäß Datenschutzgrundverordnung (vom 25.05.2018) zu schützen, daran möchten wir uns halten und dir da zusichern.