Nutzungsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Die Fachberatungsstelle gegen Zwangsheirat ist ein mehrsprachiges Angebot des Mädchenhauses Bielefeld e.V. und richtet sich an Mädchen/junge Frauen sowie Jungen/junge Männer ab 12 Jahren.
Es richtet sich auch an Unterstützer*innen und Fachkräfte.

Die Beratung ist interkulturell, parteilich, anonym und vertraulich, freiwillig sowie kostenfrei.

Anmeldung zur Onlineberatung

Für die Anmeldung zur Online-Beratung müssen keine persönlichen Angaben gemacht werden. Es werden nur ein frei wählbarer Benutzername und ein Passwort benötigt, mit denen Du Dich in das Beratungsportal einloggen und später unsere Antwort auf Deine Nachricht lesen kannst. Bewahre Deinen Benutzernamen und das Passwort sicher auf, damit sich keine andere Person unter Deinem Namen einloggen kann!

Du kannst Dich Tag und Nacht einloggen und uns eine E-Mail schreiben. Wir bemühen uns alle Anfragen schnell zu beantworten, spätestens am dritten Tag, nachdem Du uns geschrieben hast, solltest Du eine Antwort von uns erhalten haben. Wenn Du uns allerdings freitags oder am Wochenende schreibst, kann es sein, dass Du erst dienstags oder mittwochs eine Antwort erhältst, weil wir an den Wochenenden nicht arbeiten.

Wenn Du gerne eine Benachrichtigung von uns erhalten möchtest, sobald wir Deine Anfrage beantwortet haben, gib bitte Deine E-Mail-Adresse an. Das solltest Du aber nur tun, wenn keine andere Person Zugriff auf Dein Mail-Postfach hat. Die Angabe der Mail-Adresse ist freiwillig.

Wenn Du die Beratungsseite verlassen willst, ist es wichtig, dass Du Dich ausloggst! Nur so ist sichergestellt, dass keine andere Person Zugriff auf Dein Postfach hat!

Technische Probleme

Falls technische Probleme auftauchen sollten, schreib bitte eine Mail an: info@aygonet.de oder direkt eine E-Mail an die allgemeine Mail-Anschrift der Fachberatungsstelle: zwangsheirat@maedchenhaus-bielefeld.de

Probleme mit der Beratung

Solltest Du mit der Beratung nicht einverstanden sein, kannst Du Dich an die Bereichsleitung oder an die Geschäftsführung des Vereins Mädchenhaus Bielefeld e.V. wenden:
Bereichsleitung: s.krenzel@maedchenhaus-bielefeld.de
Geschäftsführung: b.hoffmann@maedchenhaus-bielefeld.de

Grenzen der Beratung

Du kannst die Onlineberatung in Anspruch nehmen, um Dir erst einmal alles von der Seele zu schreiben. Wir können mit Dir zusammen gucken, wie Du Deine momentane Situation verändern kannst und Dich dabei unterstützen, neue Möglichkeiten zu finden. Wir helfen Dir auch beim Suchen einer für Dich geeigneten Beratungsstelle in Wohnortnähe.
Die Onlineberatung kann aber keine Therapie ersetzen!

ACHTUNG: Wenn Du eine heftige Gewaltsituation in der Familie erlebst, in der Du oder jemand anders schwer bedroht und misshandelt wird, kannst Du auch direkt die Polizei anrufen.

Notrufnummer für sofortige Hilfe: 112
Frauenhilfetelefon: 08000 116 016 (Tag und Nach erreichbar)

Wenn Du uns deutlich ankündigst, dass Du Dich oder andere umbringen willst und Du Dich nicht mehr auf unsere Hilfsangebote einlassen kannst, müssen wir zu Deinem Schutz und auch zu unserem rechtlichen Schutz die zuständigen Behörden (Krisendienst, Polizei) darüber informieren. Denn wir wollen natürlich, dass Du am Leben bleibst!

Falls Du Dir damit einen Scherz erlauben willst, kann es sein, dass Du die Kosten für einen Rettungseinsatz tragen musst.

Unerlaubter Zugriff auf den Beratungsserver

Bei schweren Verstößen gegen unsere Nutzungsbedingungen und bei unzulässigen Zugriffen oder Zugriffsversuchen auf den Beratungsserver werden wir rechtliche Schritte einleiten und Anzeige erstatten.

Änderungen der Nutzungsbedingungen

Aktuelle Änderungen dieser Nutzungsbedingungen werden auf dieser Internetseite veröffentlicht. Wenn Du mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden bist, solltest Du die Onlineberatung nicht in Anspruch nehmen!